Основная 5 Качественные методы Специалист способен готовить и проводить глубинные интервью и наблюдение, обрабатывать качественные данные и превращать выявленные мотивы, контекст и потребности пользователей в обоснованные инсайты.
2 знания · 2 навыка · 5 материалов Основная 6 Количественные методы Способность собирать и интерпретировать измеримые данные о продукте и пользовательском опыте: проектировать опросы, выбирать метрики и статистически проверять выводы, чтобы решения опирались на обоснованные результаты.
2 знания · 2 навыка · 5 материалов Основная 7 Выборка и рекрутинг респондентов Планировать состав участников исследования, задавать критерии отбора и организовывать привлечение людей так, чтобы собранные данные соответствовали целям и целевой аудитории.
2 знания · 2 навыка · 5 материалов Основная 8 Интервью и наблюдение Специалист определяет цели исследования, подбирает участников и готовит сценарий интервью или план наблюдения, затем проводит их и интерпретирует собранные материалы, чтобы выводы о потребностях и поведении пользователей становились основанием для проектных решений.
9 знаний · 1 навык · 5 материалов Основная 9 Персоны и сегментация Строит модели типичных пользователей на основе данных исследования аудитории, выделяет значимые сегменты и переводит их в сценарии, чтобы обосновывать проектные решения, структуру и приоритеты интерфейса.
9 знаний · 4 навыка · 4 материала Основная 10 Юзабилити-тестирование и модерация Специалист разрабатывает сценарий и задачи юзабилити-теста, модерирует сессии с нейтральными вопросами и обрабатывает наблюдения, чтобы выявить проблемы интерфейса и обосновать продуктовые решения.
2 знания · 2 навыка · 5 материалов Основная 11 UX-метрики и эксперименты Специалист выбирает метрики, проектирует эксперименты и интерпретирует результаты, чтобы обосновывать UX-решения и связывать их с бизнес-целями.
6 знаний · 1 навык · 2 материала Основная 12 Продуктовая аналитика Специалист собирает и интерпретирует поведенческие данные, воронки и метрики, проверяет гипотезы и оценивает влияние решений на продукт, опираясь на анализ онлайн-опыта и обоснованное сравнение альтернатив.
2 знания · 2 навыка · 3 материала Основная 13 Продуктовые метрики и бизнес-обоснование Связывает проектные решения с метриками, юнит-экономикой и бизнес-результатом, чтобы показывать ценность интерфейса для продукта и бизнеса.
3 знания · 1 навык · 4 материала